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Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows 10

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Non

>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Non, par Ethernet sur la box.

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
1.12

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5,20 Go

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Bonjour, je rencontre des déconnexions serveur depuis mon changement d'opérateur.
Avant ce changement je subissait des freezes de plusieurs secondes maintenant il s'agit de déconnexions sèches.
Je peux me reconnecter tout de suite derrière. Pas de rollback dans la majorité des cas et j'observe de plus en plus de sujet à ce propos sur le forum d'assistance technique. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous !
Emrej

<Furya>


Emrej a écrit:Bonjour, je rencontre des déconnexions serveur depuis mon changement d'opérateur.


Je pense malheureusement que tu ne dois pas chercher bien plus loin :/
Si c'est effectivement le cas, le staff n'y pourra rien vu que c'est un problème inhérent à toi plus qu'au serveur.
Quoique, étant une tanche en informatique, je ne m'avancerais pas plus sur le sujet.
Dans l'attente d'un messie des gigaoctets pour te répondre correctement :)
Dabeast

<KTschisme>


Du coup des options ?
Emrej

<Furya>


Tu était chez qui avant et tu es chez qui maintenant ?
Oba

<Æregis>


Le dispell c'est la vie
Orange > Free
Emrej

<Furya>


dans un premier temps va dans l'espace Free onglet "ping" et la tu as le réglage a revoir.

Le réglage du ping permet d'adapter le type de réception de paquets aux caractéristiques de la ligne.
Cette option n'est disponible que pour les lignes situées en zone dégroupée.
Pour modifier le ping, vous devez vous connecter à votre Espace Abonné.
Dans l'onglet Ma Freebox, cliquez sur le lien Réglage du ping.

Standard : Permet une latence de ligne de l'ordre de 30 ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision. Ce mode permet aux meilleures lignes d'atteindre le débit descendant de 28 Mbps.

Fastpath : Permet d'obtenir le temps de latence minimum, mais aucune correction d'erreur. Ce mode est réservé aux utilisateurs bénéficiant de conditions de ligne optimales.

PATATE : Permet aux Freebox d'obtenir une synchronisation sans bridage et sans seuil minimum sur le bruit. Ce mode peut cependant entraîner des erreurs et des pertes de paquets.
Sérénité : Permet à la ligne dégroupée d'obtenir une réduction maximale des erreurs liées aux échanges de paquets. Ce mode est pratique notamment pour stabiliser le flux de la télévision Freebox lorsqu'elle présente des dysfonctionnements.


Ps : de mémoire le réglage prendra effet dans les 24 heures après la modification

J'avais le même soucis ce réglage atténue les micro-coupures le temps de faire une demande d'assistance pour qu'un tech puisse faire un contrôle extérieur voir intérieur de la ligne.
Oba

<Æregis>


Le dispell c'est la vie
Je ne suis pas en ADSL :P Merci du conseil tout de même ;)

Par ailleurs c'est le sérénité à utiliser en cas de pertes de synchro fréquentes, mais en l'espèce ce n'est pas ma synchro avec DSLAM qui coupe.

Je me demandais si le serveur utilisait des ports spécifiques, je suis en GPON et pas en P2P pour la fibre et j'ai une IP partagée du coup j'ai les ports 0 à 16000 quelque chose.
Emrej

<Furya>


Bon c'est bien ce que je pensais, c'est l'IP partagée qui posait soucis.

J'ai demandé une IP full-stack et c'est résolu.
Emrej

<Furya>





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