Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Je suis sur window (mise à jour ok)

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?


>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
J'ai une connexion filaire

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
1.12

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5,25 Go

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Je jouais avec 3 comptes à moi, mon ordinateur suit très bien, j'ai eu un crash soudain en sortant un perso d'une instance (mortemine), mais crash du jeu pas du pc...
Depuis je tente de me connecter avec l'un de mes 3 comptes mais la réponse est pour tous : "impossible de se connecter"...
Le serveur marche en ce moment ? Je demande car j'ai lu que le site pouvait afficher des connectés alors qu'en réalité non...

J'ai oublié de préciser que du coup, j'ai désinstaller le jeu et je l'ai re-télécharger...mais rien ne change...

Désactivation du pare-feu...rien ne change...

Est ce qu'au moins quelqu'un peut me confirmer ou non, que le serveur fonctionne correctement et que le problème est bien "de mon côté ???" svp
Plusieurs ré-installation, j'ai revérifier le fameux dossier realmlist...tout est comme indiqué...j'ai ré-initialisé ma box...dans le doute (bien que je peux jouer à d'autre jeu en réseau sans problème...)
Où puis je chercher une autre erreur ?? ça me rend dingue....rien n'a changé sur mon pc...identifiant et mdp correct...

[Yselune]

Je vous confirme que le serveur fonctionne. Le problème semble bien "de votre côté".

Vous avez vérifié la realmlist, première chose à faire.
J'en conclus que le fichier contient bien

Code: Tout sélectionner

set realmlist auth.nostalgeek-serveur.com

et rien d'autre.

Si de fait rien n'a changé sur votre PC, il se peut que le problème vienne de la connection elle-même.

Soit une mise à jour sur votre PC, typiquement d'un outil de sécurité, a changé quelque chose qui vous a échappé.
Soit votre FAI (ou votre box elle-même) bloque désormais un port indispensable à la connection au serveur de jeu.

Vérifiez en particulier que le port TCP 3724 soit bien ouvert.

Incidemment, notez que certaines versions de certaines suites de sécurité très populaires peuvent causer problème :

McAfee Personal Firewall
Norton Internet Security Suite
Sygate Personal Firewall
ZoneAlarm Pro

Moins commun mais pas impossible pour d'autres.

Elles sont assez conservatrices, et avec des règles de sécurité souvent draconiennes.
Elles peuvent bloquer par défaut un port requis par ailleurs par une application comme WoW.

Un éventuel VPN improprement configuré peut également être une source de problèmes.

Merci pour cette réponse.

Alors de mon côté :
1-realmlist est ok
2- Mon window defender est désactivé...et pour cause mon antivirus Eset prends le relai...j'ai quand même parcouru de long en large c'est 2 applications, bidouillé plein de petits trucs mais sans effet...
3-j'ai créé une règle pour le port 3724 sur window defender quand même dans le doute....
4- je n'arrive pas à tester mon ouverture de tcp 3724 (je ne sais quelle IP inscrire ou quel nom d'hôte) avec la commande cmd (si quelqu'un a un tuto spécial nostalgeek "telnet+quoi?+3724
5-je n'ai pas de vpn
6-le pc est câblé directement à la livebox (orange)

Des idées d'un truc le plus possible ?
Aucun moyen de vérifier qui de la box ou de l'ordinateur est responsable car un seul pc dans cette maison....
Je pige pas....

Je continue mon dur labeur de régler ce problème....

J'ai purement et simplement supprimé mon antivirus Eset....pas de changement
Je viens de tenter la réinitialisation DNS avec cette manip viewtopic.php?f=35&t=5791#p56184 .....mais toujours rien...

Hello,

Je te conseille d'aller sur le discord NG, dans la partie assistance et de poster ton problème là-bas, il y aura plus de passage que sur ce forum ;)
Sinon, il est possible que l'anticheat de NG ait ban ton compte et/ou ton IP (des faux positifs). Un MJ pourra te deban si tel est le cas :)

Leowald

Merci de ta réponse Leowald ! espérons que ce soit cela ! Pour discord j'ai bien essayé...mais ca ne marche pas...et pas eu le temps de me pencher sur tous les problèmes en même temps !
Je vais tenter de joindre un MJ pour éliminer déjà cette hypothèse, puis je vais me pencher sur Discord...


Pour le reste :
Comme dit plus haut, je vois pas comment tester un port TCP si l'application wow reste sur le login....
J'ai bien vu la manip sur invite commande sensée tester un port ouvert TELNET ?????? 3724 (je ne sais pas quoi mettre à la place des "?"....
J'ai tenté un netstat -a et netstat -ab.....sur les listing, aucune trace de port tcp 3724
J'ai crée une régle avec ce port sur window defender
J'ai fait la même sur la livebox....

Je ne pige pas

Pour discord :

Je click sur l'onglet présent dans le déroulé de l'onglet Communauté, je change donc de page , là Br 4616 m'invite....j'accepte et "oups impossible d'accepter l'invitation"....bref ça s'arrête jamais ^^

Pour Discord c'est bon c'est géré !

"Sinon, il est possible que l'anticheat de NG ait ban ton compte et/ou ton IP (des faux positifs). Un MJ pourra te deban si tel est le cas :)"

Un MJ peut m'éclairer sur ce point s'il vous plait ? ^^

Pour information, et suite et fin de ce post,

Je me suis rendu sur discord où j'ai pu MP le gentissime Anythingll, qui m'a confirmé que c'était bien un ban IP....ce qui arrive parfois...il suffit de le joindre et il corrige le problème en 5 minutes. Dommage MJ Yselune de ne pas vérifier ça aprés le fichier realmlist....avant de partir sur les antivirus ou autre^^^
Mais merci quand même pour l'aide !

Bon jeu à tous !

[Yselune]

Dommage MJ Yselune de ne pas vérifier ça aprés le fichier realmlist....avant de partir sur les antivirus ou autre^^^
Mais merci quand même pour l'aide !

Le fait est que je ne suis pas <MJ>, ni membre du staff en aucune manière, mais <MVP> sur le forum.
Je n'ai donc pas accès à ce genre d'informations, et je n'ai pu qu'explorer les hypothèses à ma portée.

Au demeurant, je n'ai jamais aucune présence sur le Discord, seulement ici et IG, avec le perso du même nom.

Mais l'essentiel, c'est que vous soyez de retour parmi nous !

Tout est bien qui finit bien.

Bon jeu à vous !