Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
window
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
impossible de se connecter
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
connexion wifi
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
1.12.1
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
a
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5.2 gb
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
je joue sur vos jeux depuis longtemps avec plaisir. mais depuis hier midi j'ai le message "impossible de se connecter" lorsque je veux me connecter à WOW. j'ai plusieurs comptes et c'est le même problème, mais autres applications internets fonctionnent normalement.
merci d'avance