Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Au moment de la connexion après avoir saisi mes identifiants, il télécharge une mise à jour : me dit qu'il est réussi et qu'il faut redémarrer le jeu pour l'installer. Je valide. Je me retrouve sur l'écran de connexion et il me dit : impossibilité d'installer la MAJ. Réessayer plus tard, réinstaller le jeu (déjà fait) ou contacter l'assistance (ce que je fait maintenant)
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Internet en WIFI classique, internet fonctionne sur l'ordinateur
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
1.12.1(5875)
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A fichier Des Zipper
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5,5 Giga
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
Bonjour,
J'ai installer le jeu en octobre 2025 sur ce PC, sans problème, j'ai pu jouer un peu.
Je relance ce jour sur cette ordinateur, mais cette fois-ci, cette mise a jour récente à priori me bloque.
Pour information j'ai déjà redémarrer l'ordinateur et le jeu plusieurs fois, j'ai aussi réinstaller complètement depuis la solution A le jeu pour être sur. J'ai voulu aussi lancé en temps qu'administrateur comme à l'ancienne (mais je ne suit pas sur d'avoir réussi vu la fenêtre plus complexe que l'ancien "clic".
Merci d'avance pour votre réponse :)