Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Au moment de démarrer le jeu pour la 1ere fois (impossible de démarrer le jeu)
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
wifi
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
la dernière possible en téléchargement
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5,2 Go en zip
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
Mon anti-virus à détecté un virus lors dès que j'essaye de démarrer le jeu, je voudrais m'assurer qu'il n'y en a pas avant de potentiellement le désactiver.