Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
MAC
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Message d'erreur dans le ficher qui me crée une pop up "Le développeur de cette app doit la mettre à jour pour qu’elle fonctionne avec cette version de macOS. Contactez le développeur pour en savoir plus."
Je suis sur Mac OS BIG SUR 11.6.5
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Wifi
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
?
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
5,6go
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
J'ai dézippé comme convenu le dossier et une fois que je souhaite lancer le jeu ils me disent "Le développeur de cette app doit la mettre à jour pour qu’elle fonctionne avec cette version de macOS. Contactez le développeur pour en savoir plus."
C'est un pb de mise à jour.
Le fichier du jeu est de 15,8 mo.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup !
Clara