Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows 7

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
"impossible de se connecter"

>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
wifi d'une résidence universitaire

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
2.4.3

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
un peu plus de 8Go

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Bonjour,

Je joue à wow sur ce serveur depuis plus d'un an maintenant et je n'ai jamais rencontré de problème avant celui-ci. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter. Message d'erreur : Impossible de se connecter

Je vis dans une résidence universitaire depuis 2 mois et malgré la mauvaise wifi, j'arrivais toujours à jouer. Mais depuis 2 jours ça ne fonctionne plus. Quand je vais chez des amis ou même à mon université, j'arrive pourtant à me connecter (avec le même ordinateur).

C'est surement un problème de wifi mais j'arrive à accéder à internet.
N'étant pas douée en informatique, pourriez-vous m'aider à trouver le problème et à le résoudre?

Merci

[Viou]

Bonjour,

est-ce réglé depuis ?

Bonjour,

eh bin j'ai acheter une box, je pense que ça ne peut que venir de là, on verra quand je l'aurai.
Je tiendrais au jus.

[Viou]

D'accord.
J'ai une théorie autrement, ça pourrait venir d'un port bloqué sur ta box.
En gros, pour que ta connexion puisse fonctionner avec WoW, il faut ouvrir un port de connexion, si celui-ci est fermé, automatiquement le jeu dira que tu ne peux pas te connecter, mais par contre tu pourras utiliser ta connexion pour aller sur internet ou autre.

Bref, si jamais, malgré le changement de box, ça coincerait encore, n'hésites pas à vérifier de ce côté là :)

D'accord, merci beaucoup !