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Le problème a été réglé par notre équipe.
[03/11/20 à 14h22] [Viou] : Bonjour, tu n\'es pas dans la bonne section, c\'est dans l\'Assistance technique qu\'il faut poster ce genre de problème. Sinon, pour ton problème, même remarque que Mideas, tente un repair.exe, autrement je ne crains qu\'il ne faille essayer de réinstaller le jeu pour voir si ça solutionne le problème.

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Bonsoir,

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows 10

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Oui, après le crash du jeu

>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Wifi

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche):
2.4.3

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
Solution A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
8,11go

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Depuis aujourd'hui le jeu se lance, je me connecte et une fois que je suis dans le monde, mon personnage ne se charge plus et le jeu crash après environ 30sec.

Extrait du ficher error:

This application has encountered a critical error:

ERROR #134 (0x85100086) Fatal Condition
Program: C:\Users\Damien\Downloads\WOW-TGC\Wow.exe

Failed to read data.

Extrait du Error.log :
(la même à chaque fois)
#-----------------------------------------------------------
# System started at 2017-01-02 17:02:41.3930
# system: DAMIEN
#-----------------------------------------------------------
17:03:52.0340 Repairing Character\BloodElf\Female\BloodElfFemaleSkin00_02.blp, 0-88553
17:03:52.0340 ERROR - No Repair URL: Character\BloodElf\Female\BloodElfFemaleSkin00_02.blp, 0-88553

Merci pour votre aide, je n'arrive pas à résoudre le problème. J'ai supprimé les fichiers temporaires de \Cache \WTF et \Interface mais rien n'y fait...
Votremazesté

<Les Ours Chauves>


Essaye de lancer le repair, d'après ce que j'ai lu c'est causé par un fichier corrompu
Mideas


Bonjour,

tu n'es pas dans la bonne section, c'est dans l'Assistance technique qu'il faut poster ce genre de problème.

Sinon, pour ton problème, même remarque que Mideas, tente un repair.exe, autrement je ne crains qu'il ne faille essayer de réinstaller le jeu pour voir si ça solutionne le problème.
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Bonjour,

Désolé si le post était au mauvais endroit.

J'avais essayé le repair.exe mais ça ne marchait pas. En supprimant tous les fichiers temporaires et après un reboot, j'ai réussi à refaire tourner le jeu. Pas de souci depuis. Merci pour votre aide !
Votremazesté

<Les Ours Chauves>


Ok merci pour nous avoir tenu au courant ! :)
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu



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