Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?


>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?


>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?


>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?


>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Bonjour impossible de me connecter à mon compte j'aurais voulus savoir si le serveur avait crash ou si c'est bien moi le soucis. Il est 5:40 5/03/2017

Bonjour , impossible de me connecter aussi depuis la même heure que toi :) le serveur à peu être un soucis .

Bonjour, pareil pour moi.

Idem

chez moi aussi...

pareille impossible de se co, pourtant hier j'étais co hier jusqu'a assez tard

Bonjour,

Même cas pourtant sur le site je vois des joueurs en ligne ^^'.

Petit reboot nécessaire peut être un service d'authentification qui doit être en carafe ou quelque chose ;)

[EDIT] C'est l'étape "connexion au serveur de jeu" qu'il n'arrive pas à passer

Merci d'avance pour la résolution.

Bonjour, même chose pour moi !

>> Sous Windows
>> Pas de message d'erreur
>> Connexion ethernet
>> Version 2.4.3 (8606)
>> Installation : solution A
>> Taille du fichier : 8,15 Go

>> Le jeu se lance normalement, la connexion fonctionne (pas de bloquage à "Connexion") et il me demande et redemande dans quel royaume je veux me connecter. J'ai aussi joué hier jusqu'à 3h du matin environ.

Merci d'avance !

Bonjour, même chose pour moi !

>> Sous Windows
>> Pas de message d'erreur
>> Connexion ethernet
>> Version 2.4.3 (8606)
>> Installation : solution A
>> Taille du fichier : 8,15 Go

>> Le jeu se lance normalement, la connexion fonctionne (pas de bloquage à "Connexion") et il me demande et redemande dans quel royaume je veux me connecter. J'ai aussi joué hier jusqu'à 23h30 environ.

Merci d'avance.

Idem.... Déco depuis 4h du matin et impossible de me reco...

+1 dans le lot : impossible de se connecter sur la iste des personnages une fois le royaume choisi

-client Windows solution A
-Connexion ethernet
-Version 2.4.3 (8606)

Merci pour votre support :)
Bon courage

Idem impossible de me co depuis 8h ce matin ça commence a faire long.

Pareil pour moi.

Ca sent le serveur d'authentification qui a un soucis puisque il y a toujours des joueurs en ligne.

Pareil pour moi.

Bonjour j'ai le même problème.

>> Sous Windows
>> Pas de message d'erreur
>> Connexion wifi, partagée entre plusieurs appareils
>> Version 2.4.3 (8606)
>> Installation : solution C
>> Taille du fichier : 8,15 Go

J'ai jouer hier soir jusqu'à 20h30 et j'ai rejouer vers 00h15.

Impossible de me reconnecter depuis ce matin.


Le problème est résolu pour moi. Merci

Bonjour, même chose pour moi !

>> Sous Windows
>> Pas de message d'erreur
>> Connexion internet
>> Version 2.4.3 (8606)
>> Installation : solution A


Le jeu se lance normalement, la connexion fonctionne (pas de bloquage à "Connexion") et il me demande et redemande dans quel royaume je veux me connecter. J'ai aussi joué hier jusqu'à 1h du matin environ.