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Bonjour

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
(3).zip: L'archive est endommagée ou son format est inconnu


>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Wifi

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
Liens direct

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :

Après plusieurs essaie de téléchargement le fichier m'indique toujours

(3).zip: L'archive est endommagée ou son format est inconnu

En espérant trouver une aide
Merci
Chamau


Bonjour,

essayez dans un premier temps de le dézipper sur un autre ordinateur ou en re-téléchargeant le logiciel Winrar, au cas où le problème viendrait du logiciel directement.

Si cela ne résout pas le problème, je crains qu'il ne faille re-télécharger le fichier une nouvelle fois.

Cordialement,

Viou.
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
J'ai pas d'autre pc pour l'instant mais je vais essayer de re dl winrar

Merci
Chamau


Résolu pour les personnes ayant le soucis

le solution :

RE DL RE DL RE DL et RE DL

Au bout de la 10 eme fois c'est ok
Chamau


44806 a écrit:Résolu pour les personnes ayant le soucis

le solution :

RE DL RE DL RE DL et RE DL

Au bout de la 10 eme fois c'est ok

Merci pour la précision ^.^
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Bonjour, j'ai exactement le même problème :/

Faut vraiment le RE DL RE DL RE DL ? xD

Bon, ça va que je le DL en 20 mins (merci la fibre) mais faut supprimer l'ancien ou bien ?

Merci :)
83343

<Pas-de-Personnage>


83343 a écrit:Bonjour, j'ai exactement le même problème :/

Faut vraiment le RE DL RE DL RE DL ? xD

Bon, ça va que je le DL en 20 mins (merci la fibre) mais faut supprimer l'ancien ou bien ?

Merci :)

Bonjour,

comme je disais à l'auteur du poste, idéalement faut d'abord vérifier si le problème ne vient pas de Winrar directement (ça arrive), ça peut potentiellement éviter de perdre son temps à le re-télécharger.

Si malgré un essai sur un autre ordinateur le problème persiste, ça veut dire qu'effectivement le fichier est foutu et qu'il faut recommencer le téléchargement, jusqu'à ce que ça marche :(

Tu peux bien évidemment supprimer l'ancien à chaque fois vu qu'il n'est pas utilisable.

Cordialement,

Viou.
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Salut Viou, merci du message !


Je viens de le re DL au moins une bonne dizaine de fois, je stop j'en ai marre :D

Je vais voir si c'est Winrar, mais je n'ai pas d'autres ordinateurs a coté :/

Je vous tiens au courant !
83343

<Pas-de-Personnage>





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