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Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
Windows

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
Pas de message spécifique si ce n'est que je suis déconnectée dès mon entrée dans le jeu. Et c'est étrange car je peux rester indéfiniment sur la page de mes personnages, je peux les créer, etc. sans être déconnecté.

>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Je suis chez Belgacom, BBox2 (et j'ai fait toutes les manipulations que vous avez précisé de faire dans un autre poste)


>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
2.4.3


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
J'ai téléchargé le Torrent "Wow-TGC.zip.torrent" qui, selon les dires du site, faisait 8,04GO .


>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
Je suis donc instantanément déconnecté lorsque j'arrive en jeu.. J'ai juste eu le temps, une seule fois, par chance, de valider la quête faisant monter mon personnage lvl 58. Sinon, rien n'y fait, je suis directement déconnecté mais je peux rester aussi longtemps que je le souhaite sur la page de "gestion des personnages" avant d'entrer réellement en jeu..

En espérant que vous m'aiderez à trouver une solution car je n'en vois aucune... J'ai essayé via une installation par mes CDs, avec vos fichiers en ligne, rien n'y fait.. Et cela ne semble pas lié à un problème de connexion car lancer une vidéo sur YouTube, film en streaming, etc. fonctionne correctement..

Merci d'avance !
Azob


bonjour,
j' ais installer votre jeu avec la solution A .je suis sur Windows et depuis quelque temps au moment ou je rentre dans le jeu ,le jeu plante je reçois un message d erreur . je ne peut plus jouer . dites moi svp comment faire pour remédier a ça . des personnes m' ont dit de supprimer le cache et de relance le jeu mais aucun changement , merci de votre compréhension .
Aliaga





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