Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ? Windows
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ? Après l'authentification ma version du jeu n'est pas la bonne
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ? Par câble Ethernet
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
2.4.3.8606
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
Non DVD puis patch du site
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
La jeu fait 5.6 Go
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
Lorsque je me logue sur le jeu, j'ai un message me disant :
Votre compte est accrédité pour l'Extension Burning Cruisade, mais l’ordinateur sur lequel vous jouez ne dispose pas des donnes de Burning cruisade. Pour jouer avec ce compte sur cette machine vous devez installer Burning cruisade.