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Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
w7

>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
En essayant de lancer wow tgc ( http://prnt.sc/e8gmlu )

>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
Filaire

>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
2.4.3 J'y ai jouer toute à l'heure, mais je n'accède même pas à cet écran

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A

>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
8.12Go

>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
Je souhaite lancer le jeu et instant ceci : wow erreur 0xc0000005 ( http://prnt.sc/e8gmlu )
c'est aussi simple que ça, je ne dispose pas de détails supplémentaires
Gloubie

<Leviathan>


D'après les forums officiels de WoW, ce serait lié à ton antivirus ou tout autre programme ressemblant.
https://eu.battle.net/forums/en/wow/topic/17288711025#3
Mideas


Yop,

Problème résolu, le lien précédent ne m'as absolument pas aidé. Le soucis était suite a une màj automatique de Office et que mon pc tourne 24/7 il me manquais pas mal de màj w7 xD
Gloubie

<Leviathan>


Muuahahahah a écrit:Yop,

Problème résolu, le lien précédent ne m'as absolument pas aidé. Le soucis était suite a une màj automatique de Office et que mon pc tourne 24/7 il me manquais pas mal de màj w7 xD

Ok merci pour nous avoir tenu au courant :-)
Viou

Référent Debugs/Tests


Vioooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Bonjour,

J'ai eu le même soucis avec la même erreur lorsque j'essayais de lancer WoW.exe. J'ai compris que ça venait de Avast et de sa récente mis à jour après avoir mis à jour mon driver et Windows Update.

Pour résoudre ce problème j'ai ajouté une exception dans Avast.

Ouvrez l'interface d'Avast puis retrouvez vous dans Paramètres -> Général -> Exclusions. Ensuite il vous faudra ajouter le répertoire de votre jeu et y ajouter une exclusion (cf. http://prnt.sc/ein4ju).

Pour ma part j'ai ajouté l'exclusion avec le chemin : C:\Program Files (x86)\WOW-TGC\*

Je poste ma solution pour ceux qui ont le même problème, pour leur éviter chercher 2 heures comme je l'ai fait.
Jacquard





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