Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :

>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ? Windows


>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ? Je met mon identifiant et mon mot de passe, le message "impossible de se connecter" survient quelques secondes après.


>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ? Wifi


>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) : 2.4.3


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ? A


>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ? 8,4 Go


>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
En fait depuis le départ la connexion n'est pas possible, comme dit plus haut un encadré apparait où il est affiché "impossible de se connecter". J'ai pourtant vérifier mon realmlist, il a exactement le bon intitulé. J'ai été vérifier les paramètres du pare-feu, j'ai ouvert les TCP/UDP 3724 et 1119 (comme demandé) même ceux recommandé par WoW, j'ai aussi testé en tant qu'administrateur. Pensez-vous que c'est dû au fait que je sois sur une connexion universitaire et qu'ils bloquent l'accès ? Je ne suis pas doué en informatique pour être honnête, j'ai feuilleté les différents sujets pour trouver mon bonheur mais hélas ça ne répondait pas précisément à mon problème.
Bien à vous, en espérant vous croiser sur le jeu !

Praxyos.

[Soren]

Bonjour,

Pensez-vous que c'est dû au fait que je sois sur une connexion universitaire et qu'ils bloquent l'accès ?

Il y a de très fortes chances qu le problème vienne de là oui. Ils doivent utiliser un proxy qui n'autorise que les connexions passant par le port 80 (en gros, ça vous laisse simplement la possibilité de naviguer sur le web mais toutes les applications utilisant des ports différents sont bloquées comme Steam par exemple).

Deux choix s'offrent à vous :
- Négocier avec votre résidence pour débloquer les ports qui vous intéressent
- Passer par un VPN

Pour faire court, le VPN est un tunnel entre votre PC et le net qui va encapsuler vos données pour qu'elles passent tranquilou à travers le port 80 et le proxy sans être bloquées.

J'utilisais Frozenway moi, à l'époque. Il en existe d'autres, gratuit même pour certain, mais attention à ne pas télécharger n'importe quoi...

Merci de votre réponse qui a été très rapide !

Je vais donc essayer la 2ième option, même si ça m'a l'air vraiment compliqué vu mes connaissances en informatique..
J'aurai l'occasion ce w-e de me connecter avec un réseau privé (b-box), ça me permettra de voir où se situe le problème.

Praxyos

Bonjour,

Le message d'erreur "impossible de se connecter" apparaît lorsque j'entre mes identifiants. Que faire ?

Asgoriath

[Soren]

Bonjour,

Faites un nouveau post en suivant le template proposé, et je vous répondrais si c'est dans mes cordes.