Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais voici mon problème :

Avec deux fenêtre wow BC (sur geek crusade) et une fenêtre wow vanilla (nostalgeek) ouverte. Je me fais déconnecter en plein milieu d'un BG sur nostalgeek, puis impossible de me reconnecter car il est noté "compte cloturé".
Je vais voir sur le forum, et voici pour seul explication "auto-ban wrong hash violation : checkId: 5".
Je ne comprends pas du tout pourquoi je me suis fais ban car je n'ai jamais violé les règles du serveur, et j'ai pris le temps de vérifier la chartes ou en plus il n'existe aucun ban de la durée qui m'a été mise : 90 jours !
Ceci ressemble pour moi à une erreur informatique étant noté "auto-ban" :'(

Qu'est il possible de faire ?
Cordialement, an unlucky player.

Il arrive que l'anticheat déclenche un ban.
Il faut contacter un admin pour remédier à la situation.

La voie à suivre dans ce cas c'est normalement de mail le staff et/ou de requête à l'attention de Lorh/Ceyl.

Merci pour ta réponse si rapide babybell !

J'ai envoyé un mail à "contact@nostalgeek-serveur.com"
Je sais que je peux me connecter via une autre connexion internet à mes comptes wow, mais je n'ose pas le faire pour pas que ce soit mal pris. néanmoins, je vais essayer la requête IG.