Merci de répondre aux questions suivantes si vous n'arrivez pas à nous rejoindre sur le jeu :
>> Êtes-vous sur Windows ou MAC ?
windows
>> Avez vous un message d'erreur, si oui lequel et à quel moment ?
>> Vous recevez internet via une connexion Wifi (ou VPN?) et/ou partagée ?
sfr wifi
>> La version de votre jeu ? (lancez le jeu et sur l'écran de connexion regardez en bas à gauche) :
2.4.3
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, laquelle avez vous choisi ? (A B ou C) ?
A
>> Si vous avez téléchargé le jeu via nos SOLUTIONS, quel est la taille de ce fichier téléchargé ?
8,1Go
>> Décrivez maintenant le problème rencontré avec le plus de précisions :
J'utilise frozen way pour pouvoir jouer à wow sur un hotspot sfr.Depuis 3 jours,alors que je me connecte sur un serveur français,le jeu me dit que mon compte a été banni,ce qui m'arrive normalement si je me connecte à un serveur autre que français.Je me demandais s'il était possible de régler ce problème car c'est assez dérangeant de ne pouvoir se connecter car le serveur a détecté un logiciel de triche alors que ce n'est que frozenway.Merci