[Lorh]

Bonjour à tous!

Il semble qu'hier, aux alentours de 16h30 si nos données sont correctes, un phénomène de ralentissement se soit fait ressentir sur le serveur. Ce genre de phénomène est très désagréable et peut ruiner une expérience de jeu, c'est pourquoi nous souhaitons vraiment repérer et corriger au plus vite cette anomalie qui n'existait pas jusque là.

Je peux corriger facilement et rapidement pas mal de soucis mais ce genre de bug est toujours difficile à identifier, surtout lorsqu'il ne se produit qu'en prod. En bref, je travaille là-dessus en priorité pour trouver l'origine du problème, et vous pouvez peut-être nous y aider.

Pour cela, signalez nous ce que vous faisiez de particulier si tout allait bien puis que le phénomène apparait (par exemple, l'utilisation d'un objet, l'entrée dans une instance, le lancement d'une quête, etc...).
Si vous étiez juste en train de slack et que le soucis apparait, ce ne sera vraisemblablement pas de votre fait donc inutile de nous dire que vous inspectiez votre banque à ce moment là.
De même, si vous vous connectez et que le soucis est déjà là, il n'est pas résultat d'une de vos actions et donc inutile de nous remonter ce que vous faites à ce moment là.

Vous pouvez aussi nous décrire comment le soucis s'est déclaré pour vous : était-ce progressif ? brutal ? temporaire ou constant, etc... Toute information peut s'avérer utile.

Comptez sur nous pour examiner cela en détail et le corriger au plus vite. Merci à vous pour votre aide face à cela!

(PS: j'ai de gros soupçons sur Karazhan, n'hésitez pas à voir donc si quelque chose arrive si vous entrez dans l'instance)

hier j'ai pex du cuir à Nagrand avec mon druide A2 : toutes les 2 minutes (à vue de nez) entre 10 et 15s de ralentissement

Lorsque je passais le cuir à mon chasseur H2 : pareil même ralentissement

j'ai aussi 2 perso banques (slack capitale) : par moment, très d'envoyer du courrier, prendre des choses en banque ou de vider le courier

Cela avait l'air récurrent : toutes les X minutes, ralentissement des Y secondes

... toutes les 2 minutes (à vue de nez) entre 10 et 15s de ralentissement ...

Je confirme ;)

(Nous étions à Mécha HM pour ma part)

(Nous étions à Mécha HM pour ma part)

@Lyrelia, les ralentissements étaient déjà présent avant de rentrer dans Mecha HM ? Ou c'est arrivé pendant votre instance ?

[Brz]

Bonsoir,

Un fix a été appliqué en début de soirée pour ce que nous pensons être la source des ralentissements.

Si vous subissez à nouveau des lags en jeu après ce fix, veuillez nous le signaler.
En attendant, nous considérons ce problème réglé et allons reprendre le travail de debug habituel sur la nouvelle mise à jour.